軟體啟用

當您首次登入本機時，必須啟用軟體才能完成安裝程序，並使用機器的完整功能。這將不會佔用您太多時間，請立即啟用軟體以進行正常操作。

啟用您的軟體：
請點擊系統概要>系統>軟體憑證中的啟用軟體，進入憑證管理員。

• 線上啟用（建議選項）
• 離線（手動）啟用
• FAQ

線上啟用（建議選項）

我們建議將您的機器連線至網路後進行線上啟用

1. 確定網路已連線後請點擊啟用軟體

2. 若機器網路連線正常，您將在成功啟用後數秒看見已啟用的訊息：

3. 點擊關閉，離開憑證管理員

• 若訊息顯示啟用失敗，請確認機器是否成功連線至網路，如無法連線，請與您的銷售人員聯絡。

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離線（手動）啟用

若您的機器無法連線至網路，或是線上啟用無法辨識網路時，可以依以下步驟，透過手動方式啟用您的機器：

1. 點擊產生認證碼
2. 認證碼檔案（.rc副檔名）產生後，請手動email該檔案與產品號碼至您的銷售人員信箱
3. 您的銷售人員將會進行認證程序，認證成功後將提供證書（.cert副檔名），並回覆給您。
4. 選擇證書檔案（上傳前請確認證書檔案的檔名，與本機的產品號碼相同，否則將無法成功啟用。）並點擊上傳。

如成功啟用，您將在數秒後看見上傳成功的訊息：

5. 點擊關閉，離開憑證管理員

• 若訊息顯示啟用失敗，請與您的銷售人員聯絡。

注意
未完成啟用的SMP，只能按檔案名稱字母排序播放全螢幕的影片。

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FAQ

您可以在這裡找到與軟體啟用相關的常見問答

1. 我必須要啟用軟體才能使用機器嗎？
   • 未完成軟體啟用的SMP，可以使用管理介面中的所有管理功能，但播放時只能按檔案名稱字母排序來播放全螢幕的影片，與播放相關的設定必需在啟用後才會生效。
2. 我點擊了軟體啟用但顯示連線失敗，應該怎麼處理？
   • 請確認您的機器是否成功連線至網路，或是重啟您的路由器並再次點擊軟體啟用。如果問題仍然存在，請與您的銷售人員聯絡。
3. 我點擊了軟體啟用但顯示啟用失敗，應該怎麼處理？
   • 請擷取畫面，並聯絡您的銷售人員。
4. 我點擊了產生認證碼但沒有反應？
   • 請至您電腦中的下載資料夾中確認是否產生成功，如您無法找到認證碼檔案，請再次點擊產生認證碼。如果問題仍然存在，請與您的銷售人員聯絡。
5. 我上傳證書後顯示啟用失敗，應該怎麼處理？
   • 請確認您上傳的證書檔案為正確的檔案後，再上傳一次。
   • 請檢查檔案是否符合下列條件：
     • 副檔名為.cert
     • 檔名與本機的產品號碼相同（本機的產品號碼可以在系統概要>系統>產品號碼中找到）
   • 如果問題仍然存在，請與您的銷售人員聯絡。

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